配送について

商品の出荷

• 月曜日～金曜日まで発送を行っております。
• 土曜日、日曜日の発送は行っておりません。
• 佐川急便（宅配便）、日本郵便（ゆうパケット）にて発送いたします。
• 配送先は日本国内に限定させていただきます。
  We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan at this moment due to the logistic and payment problem.

配送日時指定

• 離島など、一部ご利用いただけない地域がございます。
• ご希望の指定日･指定時間はあくまで目安となります。
  下記理由により、いただいた時間指定をお付けして発送した場合でも、遅延等が発生する場合がございます｡
  （1）天候、自然災害などの理由にて交通事情が生じた場合
  （2）繁忙期など、配送の集中の理由により配送会社の遅延事情が生じた場合
  （3）セール期間などご注文が集中した場合
  （4）ラッピング依頼が集中した場合
  （5）出荷にあたり、お届け先情報やご注文内容の確認が生じた場合
• ご注文完了後の配送先および配送指定日時の変更は、お客様から直接配送会社へお問い合わせください。商品発送時にお送りする「発送通知メール」に配送伝票番号を記載いたします。
• 予約商品は日時指定がご利用いただけません。
• 法人様へのお届けは時間指定がご利用いただけません。ご注文時に選択はできますがお届けはできかねますので、あらかじめご了承ください。

商品のお届け

ご注文商品すべてに在庫がある場合は、AM10：00までのご注文で当日より順次発送いたします。
ご注文から発送までに土・日・祝日をはさむ場合や、注文が殺到した場合等、商品発送までに日数をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• 商品が到着しましたら、「商品内容に誤りがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。
• 物流・お支払いの問題により、現時点では海外からのご注文をお受けできません。
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発送後の配送状況の確認

受け取り方法について

長期不在・未受け取りについて